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201907/19

盛会迎嘉宾上海欢迎你(办好首届中国国际进口博览会)

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  盛会迎嘉宾。上海以最充足的准备、最亮丽的风采、最诚挚的热情,打造进口博览会不一般的参会体验。

  行:国家会展中心及周边15条配套道路按计划建成通车,17项整治提升项目全面完成,极大改善周边交通配套设施条件。展馆周边交通标识进一步完善,复划交通标志标线11万平方米,设置各类标识674块。全面落实轨道交通“3线3站”、地面公交、出租汽车、团队巴士、停车管理等交通保障方案,发布市民交通出行及进口博览会交通导引APP,力争车辆人员“快进快出、一目了然”。

  对大客流,按照安全有序、错峰引导、内场控制、区域分流、流动不聚的原则,对场馆内和场馆外实施相应的引导和管控方案。设置过滤线、专用通道疏导人员均衡入场。首次采用最先进的远端安检、非接触式检测技术,将安检速率提高到一小时20万人。

  食:聚焦“安全、保供”,做好餐饮保障。国展中心商业广场开设餐饮及便利店106家,高峰时可出餐超过12万份,全天包括专用的供餐点加在一起可出餐18万份。规划4个临时餐饮点,可提供中西式快餐8万份,并储备预包装食品3万份;增设清真、素食等餐厅。由上海24家早餐工程企业、百年老字号企业合力打造的上海特色小吃馆进驻国家会展中心,总营业面积约2200平方米,日均供应特色小吃约2万份。

  住:上海全市1711家酒店可提供约25万间客房,其中1400多家有预订,即使高峰时段也有富余客房。出台临时价格管控措施,保证房价不超去年同期最高价。

  网:提升网络设施的服务供应能力,保证高峰值25万人手机通信顺畅,提供展馆免费WiFi全覆盖。

  中国电信上海公司开通“中国国际进口博览会968888服务热线”,采用“弹性坐席”模式,根据呼叫量进行坐席动态调整适配。话务人员具备中英文双语技能,面向全球提供全天候语音与在线咨询服务。

  游:黄浦江20公里岸线景观照明全面提升,4座跨江大桥集体“换装”,“魔都”之夜璀璨梦幻。推出“上海购物专线”,包括10条购物专线和200多个特色购物地点。

  进博会期间恰逢上海国际艺术节和上海国际旅游节,组织350多场高水平文艺活动,设计25条精品旅游线路,集中启用一批多功能智能化旅游综合服务中心。推出综合版“上海品质生活”移动应用端,满足个性化消费需求。

  助:上海全市机场、车站、酒店、出租等40多个重点窗口行业,累计开展服务规范、服务技能等综合培训540余场,培训员工24万人次。联合长三角兄弟省市组织5438名展会志愿者,建立315个城市志愿服务站和近250支志愿服务队。

  同时,通过“12345”进博市民服务热线、进博会官方微信小程序等,为中外宾客提供参展信息和城市资讯“一键导航”服务,全力打造进口博览会城市服务“金牌”。


  《 人民日报 》( 2018年11月05日 02 版)

(责编:曹昆)


文章作者:abc
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